Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables aux prestations de transport de personnes et de circuits touristiques proposées par V Prestige 41.
Article 2 : Prestations
V Prestige 41 propose des services de chauffeur VTC haut de gamme, incluant :
-Transferts aéroport/gare.
-Circuits touristiques dans le Val de Loire.
-Transport pour événements spéciaux.
-Services personnalisés à la demande.
Article 3 : Réservation et confirmation
3.1. Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, e-mail ou via le site internet.
3.2. La réservation est considérée comme ferme et définitive après réception d'une confirmation écrite de V Prestige 41 et, le cas échéant, du paiement d'un acompte.
Article 4 : Tarifs et paiement
4.1. Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
4.2. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou espèces.
4.3. Un acompte de 30% du montant total peut être exigé à la réservation.
4.4. Le solde est dû à la fin de la prestation, sauf accord préalable.
Article 5 : Annulation et modification
5.1. Toute annulation de la part du client doit être communiquée par écrit (e-mail).
5.2. Les conditions d'annulation sont les suivantes :
-Annulation plus de 48 heures avant la prestation : remboursement intégral.
-Annulation entre 48 et 24 heures avant la prestation : 50% du montant total sera facturé.
-Annulation moins de 24 heures avant la prestation : 100% du montant total sera facturé.
5.3. Toute modification de la réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Article 6 : Responsabilités
6.1. V Prestige 41 s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le bon déroulement des prestations.
6.2. En cas de force majeure (accident, panne, conditions météorologiques, etc.), V Prestige 41 se réserve le droit d'annuler ou de reporter la prestation sans indemnités.
6.3. V Prestige 41 ne pourra être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (embouteillages, grèves, etc.).
Article 7 : Comportement à bord
7.1. Le respect du chauffeur et du véhicule est exigé.
7.2. Il est interdit de fumer à bord du véhicule.
7.3. Toute dégradation causée par le client sera facturée.
Article 8 : Données personnelles
8.1. V Prestige 41 s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par le client.
8.2. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans consentement préalable.
Article 9 : Litiges et juridiction
9.1. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
9.2. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Blois (41).
Article 10 : Acceptation des CGV
La réservation d'une prestation auprès de V Prestige 41 implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Contact : V Prestige 41
Adresse : 41 route du Bûcher 41700 Cheverny
Téléphone : +33 6 63 69 50 71
E-mail : vprestige41@gmail.com
Site web : www.v-prestige.fr